Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En Tono Bonito aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin abrir y en su embalaje original.

Para iniciar una devolución contacta con nosotros en nuestro email de atención al cliente indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.

Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Los productos de maquillaje abiertos o usados no pueden devolverse por razones de higiene, salvo que lleguen defectuosos.